kw. 09, 2022

Wsparcie użytkownika przy pomocy ML

Bytespack

W obecnych czasach praktycznie każda firma zbiera dane. O tym czym się zajmuje, klientach, zamówieniach, dostawach, realizacjach i wielu, wielu innych. Zatem, skoro każdy z nas poświęca swój cenny czas, żeby te dane pozyskać, zmagazynować i obrobić, czemu nie wykorzystać ich tak, aby ułatwiały nam codzienną pracę?

Weryfikacja danych od klientów

Wiele z naszych aplikacji korzysta z danych które wprowadzają klienci. Ich jakość jest przeróżna, od starannie wyselekcjonowanych i przetestowanych, po niedbałe, niechlujne i wybrakowane. A jak wiadomo “klient ma zawsze racje”, a dane (jak złe by nie były) “w NASZYCH systemach zawsze działały”. Co z tym zrobić? Możemy sprawdzać wszystko ręcznie, skazując się na żmudną i bezsensowną pracę. Możemy też przygotować filtry sprawdzające, które co jakiś czas będziemy musieli aktualizować i które dla każdego klienta będą inne. Ale możemy postawić na rozwiązanie dużo bardziej generyczne, dopasowujące się zarówno do klienta jak i jego danych. Wykorzystując ogólnie dostępne modele uczenia maszynowego w prosty i szybki sposób tworzymy narzędzia, które ucząc się na danych jakie już posiadamy, pozwalają na wydajne i inteligentne przesiewanie nowych informacji przychodzących do systemu, bez naszego udziału.

Wsparcie Twoich klientów w ich pracy 

Kolejnym krokiem naprzód jest wsparcie naszych klientów w ich pracy. Firma, z którą współpracujesz wysyła Ci regularnie wybrakowane pliki, arkusze z brakującymi formułami, projekty, z których zniknęły pewne wyliczenia i nie może nic na to poradzić, bo dostaje je od swoich klientów? Tutaj również uczenie maszynowe jest w stanie sporo pomóc. Odpowiednio wytrenowane modele potrafią sugerować i uzupełniać brakujące elementy w danych, raportach, plikach projektowych i wielu, wielu innych umożliwiając dalszą, płynną pracę. 

Wsparcie Ciebie i Twojego biznesu 

Wirtualny asystent zarządzający kalendarzem i informujący Cię o nowych spotkaniach? Bot rozwiązujący problemy klientów i ograniczający obciążenie support center? Inteligentne monitorowanie pracy Twoich ludzi w celu wykrywania anomalii i niebezpiecznych wypadków? A może szybsza analiza kodu i zautomatyzowane wykrywanie błędów?  

“Sky is the limit”, a Twój pomysł to nasze wyzwanie.  Skontaktuj się z nami i sprawdź, co możemy razem stworzyć!